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这里汇聚了一些游客频繁咨询的问题,如果这里不能解决你的疑问,请联系我们,我们将真诚为您解答!

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1、网上购票途径?

官方线上购票渠道:方特官网、方特旅游天猫旗舰店、乐游方特APP、乐游微信公众号和各地方特乐园官方微信公众号。
合作伙伴购票渠道:携程网、美团网、同程网、驴妈妈旅游网、翼游网、途牛网、去哪儿、大麦网、要出发周边游、微讯、百度旅行。
门票购买成功后需按各购票渠道预定提示前往指定的主题乐园刷身份证入园或凭身份证至网络取票窗口取票入园。

2、官网订的门票有效期多长时间?

全价票和儿童票的取票码,从预订日期起一个月内兑换有效,请在有效期内到公园兑换纸质门票,兑换后7日内(汕头30日内)使用,逾期作废。您收到的订单确认短信中有提醒截止使用日期。
优惠票仅限指定入园日期当日使用,逾期无效。

3、园区有婴儿车/轮椅可以租用吗?

园区内有婴儿车、轮椅、拐杖和雨伞租用,租用都是免费的,所租物品需要缴纳一定的押金费用,待完好归还检查无误后,押金将如数退还。

4、园内小火车是否收费?如何乘坐?

园区小火车免费乘座,环园运行,一般50分钟左右就有一辆经过,您可在各项目入口主干道等待。

5、请问园区可以自带食品饮料吗?

可以,但是为了游玩方便请您携带好随身用品,园区餐饮一应俱全,您可以直接在园区选择喜欢的餐点和饮品随时用餐,让游玩更轻松。

6、园区内有餐厅吗?都有哪些吃的?

有的,公园内有各式餐厅,为您提供包括糕点、面食、汉堡、传统中餐、西餐、饮料等等在内的中西美食,满足不同口味需求。


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